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常見問答
提供各類註冊、登錄或操作指南資訊,透過常見問題錦囊,來為您排除疑難~
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常見問答

領獎憑證不符合活動規定或遺失時,視同自動放棄中獎權益,將不另行重抽中獎者。

若仍有疑問,請撥打兌獎小組專線: 04-2380-0592(服務時間:周一至周五上午9時至下午6時),由專人為您服務。

領獎憑證不符合活動規定或遺失時,視同自動放棄中獎權益,將不另行重抽中獎者。

若仍有疑問,請撥打兌獎小組專線: 04-2380-0592(服務時間:周一至周五上午9時至下午6時),由專人為您服務。

如發票收據登錄金額與發票正本金額、日期不符者將取消中獎資格,詳情請參閱【主活動辦法】。

1. 點選APP【發票紀錄】中的【抽獎券】或中獎通知的蓋版訊息

2. 上方點選【恭喜中獎,請點選我領獎】

3. 詳讀使用規則。

4. 請店家輸入兌領代碼。

5. 完成領獎程序。

若仍有疑問,請於台中通暨購物節APP或官網【聯絡我們】留言,我們會盡快回覆您。

1. 確認使用期限是否尚未過期。

2. 確認店家所輸入的兌領代碼是否正確。

3. 確認兌領門市是否正確。

若非上述問題,請於台中通暨購物節APP或官網【聯絡我們】留言,我們會盡快回覆您。


1. 現金獎請於APP進行線上申領。

2. 非現金獎項請參考各獎項之使用規則。

若仍有疑問,請於台中通暨購物節APP或官網【聯絡我們】留言,我們會盡快回覆您。


依據中華民國稅法規定,中獎金額為1,000元以上者,將納入中獎者個人年度綜合所得計算。中獎金額超過20,000元者(不含20,000元),需依法扣繳10%機會中獎所得稅,外籍人士需扣繳20%。

若仍有疑問,請於台中通暨購物節APP或官網【聯絡我們】留言,我們會盡快回覆您。

如中獎人所提供之資料有缺漏或錯誤需要補件時,應於通知補件次日起5日內辦理補件事宜。

若仍有疑問,請撥打臺中購物節兌獎小組:04-2380-0592(周一至周五上午9時至下午6時),由專人為您服務。

中獎者應於公告日後14天內辦理兌領獎事宜,逾期未辦理者,主辦單位得取消中獎資格。

若仍有疑問,請撥打臺中購物節兌獎小組:04-2380-0592(周一至周五上午9時至下午6時),由專人為您服務。

1. 點選APP漢堡選單中的【現金獎中獎券清單】或【發票紀錄】中的【抽獎券】,點選要申請兌領的中獎券。

2. 上方點選【恭喜中獎,請點選我領獎】。

3. 詳讀【線上請領作業程序說明】後,點選下一步。

4. 填寫個人基本資料。

5. 上傳身分證件,點選相機圖示後可選擇拍照上傳或從相簿選取照片上傳。

6. 填寫帳戶資訊後,點選下一步。

7. 如中獎人為外國人、中獎獎項為市民專屬獎或中獎人未滿14歲,請上傳其他附件,如非上述3種情形,請按下一步。

8. 進入發票列表頁,如有未驗證之中獎發票或收據請於此頁上傳發票照片。

9.確認所有資料無誤,即可按下【送出】進入審核階段。

※如需查詢兌領進度,可至APP漢堡選單中的【現金獎中獎券清單】查閱。

※「歸戶有禮 臺中fun心購」活動獎項兌領作業,請依推播通知進行。

若仍有疑問,請於台中通暨購物節APP或官網【聯絡我們】留言,我們會盡快回覆您。

請確認您的手機是否有開啟接收推播通知,因各廠牌手機設定方式皆不同,請參閱手機操作說明開啟接收推播通知,或可點選 【發票紀錄】,查看抽獎券確定是否已中獎。

若仍有疑問,請於台中通暨購物節APP或官網【聯絡我們】留言,我們會盡快回覆您。

1. 輸入帳號、密碼後登入台中通暨購物節APP。

2. 點選下方功能選單【發票紀錄】。

3. 點選【抽獎券】,已中獎的抽獎券會顯示在清單上方 。

若仍有其他問題,請撥打 04-2389-6533(服務時間:周一至周五上午9時至下午6時),由專人為您服務。

線上送出申請兌領資料後,需待主辦單位審核及機關抽查無誤後,彙整提送核銷文件至機關辦理核銷程序,再由銀行依序匯款至民眾帳戶,最快14個工作天內會完成匯款。

若仍有疑問,請撥打臺中購物節兌獎小組:04-2380-0592(周一至周五上午9時至下午6時),由專人為您服務。

中獎者未於規定期限內申請兌領,無論線上或紙本皆視同放棄中獎資格。

若仍有疑問,請撥打臺中購物節兌獎小組:04-2380-0592(周一至周五上午9時至下午6時),由專人為您服務。

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