請先確認您的購物節會員帳號是手機號碼或Email帳號，如忘記帳號請洽網站、APP操作相關問題專線：04-2358-2755，服務時間：周一至周五上午9時至下午6時；如忘記密碼可按「忘記密碼」更改您的密碼後，再重新登入一次。

若仍無法順利登入，請於台中通TCPASS APP或官網【聯絡我們】留言，並上傳截圖畫面，我們會盡快回覆您。 

【台中通TCPASS APP】(網址：https://fun.taichung.gov.tw/app-info/index)

1．下載並開啟台中通TCPASS APP

2．於會員登入頁面，點選【立即註冊】，選擇【一般會員】

3．依序填寫會員資料，勾選【本人已確認並同意】後，點選【註冊】

4．跳轉回會員登入頁面後，輸入帳號、密碼，按下【登入】即可。

【台中通官網】(網址：https://tcpass.taichung.gov.tw)

1．於會員登入頁面，點選【立即註冊】，選擇【一般會員】

2．依序填寫會員資料，勾選【本人已確認並同意】後，點選【註冊】

3．跳轉回會員登入頁面後，輸入帳號、密碼，按下【登入】即可。

若仍有疑問，請於台中通TCPASS APP或官網【聯絡我們】留言，並將相關畫面截圖上傳，我們將盡快回覆您，謝謝。

【忘記帳號】

開啟台中通TCPASS APP，於登入頁面點選【忘記帳號】進行重設，或至台中通官網→右上角【登入】點選【忘記帳號】，重新設定帳號。

【忘記密碼】

開啟台中通TCPASS APP，於登入頁面點選【忘記密碼】重設密碼，或至台中通官網→右上角【登入】點選【忘記密碼】，重新設定密碼。

若還有其他問題，請您於台中通TCPASS APP或官網【聯絡我們】留言，我們會盡快與您聯絡。

１．可能您的購物節帳號已升級至台中通會員帳號，請於台中通APP或官網的會員登入畫面，使用購物節帳號(手機號碼或電子信箱)進行登入。

２．註冊臺中購物節會員帳號時，身份別如選擇「個人」，可以手機號碼進行註冊， 選擇「Foreigner」則是需以Email註冊，故可能導致出現格式錯誤的提示而無法順利註冊。因此，請先確認註冊時之帳號是手機號碼或Email，如註冊時是以手機號碼進行註冊，身份別請由「Foreigner」切換至「個人」，再嘗試登入。

若仍無法排除，請於台中通TCPASS APP或官網【聯絡我們】留言，並上傳截圖畫面，我們會盡快回覆您。

目前提供綁定Google、Facebook及LINE三種社群帳號。

如出現此一問題，可能是因為您同時擁有多個會員帳號，請您登出後再登入您其他有登錄發票的會員帳號。

若仍有問題，請於臺中購物節APP或官網【聯絡我們】留言，並上傳相關截圖畫面，客服人員會盡快回覆您。

請先檢視裝置為Android或iPhone手機，並確認手機作業系統是否符合。

1. Android手機用戶：建議使用Android 10 以上(包含10)進行下載使用。因APP安全性需求，如作業系統為Android 10 以下，部分功能可能不支援，建議您先將作業系統升級後，再下載安裝以利使用。

2. iPhone手機用戶：使用者手機作業系統建議使用iOS 13以上(包含13)，如果您是使用iOS 12以下，則無法下載APP，建議您為順暢使用台中通暨購物節APP，請將手機作業系統升級至iOS 13(包含13)以上，再安裝台中通暨購物節APP。

若仍有疑問，請於台中通暨購物節APP或官網【聯絡我們】留言，我們會盡快回覆您。

可再次點選【個人資料】後，重新編輯一次，如仍無法儲存，請於台中通暨購物節APP或官網【聯絡我們】留言，我們會盡快回覆您。

當您的購物節會員帳號升級至台中通會員帳號後，如使用原購物節帳號登入，系統即會自動跳出帳號已停用的提示訊息，請您改用台中通會員帳號即可順利登入。

若有其他問題，請於台中通暨購物節APP或官網【聯絡我們】留言，我們會盡快回覆您。

請先確認手機網路狀態，再重新登入一次，若仍無法順利登入，請於台中通暨購物節APP或官網【聯絡我們】留言，我們會盡快回覆您。

1. 手機搜尋臺中購物節官網：https://fun.taichung.gov.tw/

2. 點選【活動APP說明】

※請依您的手機系統(Android或iOS)，點選【前往下載】後安裝台中通暨購物節APP。

目前提供綁定Google、Facebook及LINE三種社群帳號，可於註冊完成後，進入我的社群帳號進行綁定，請依下列步驟進行：

1. 輸入帳號、密碼後登入台中通暨購物節APP

2. 點選【左下方漢堡選單】

3. 點選【設定個人功能】

4. 點選【我的社群帳號】

5. 選擇要綁定的社群帳號

6. 點選【我要綁定】

7. 社群帳號驗證成功後即完成綁定。

1. 開啟臺中購物節APP

2. 輸入帳號、密碼後登入台中通暨購物節APP

3. 點選【左下方漢堡選單】

4. 點選【設定個人化功能】

5. 點選【基本資料維護】

6. 輸入要修改的會員資料

7. 確認無誤後，按下【儲存】，會員資料編輯完成

◎台中通暨購物節APP刪除帳號步驟：

台中通暨購物節APP頁面【選單】→【設定個人化功能】→【基本資料維護】→下滑，紅色按鈕【刪除帳號】→輸入驗證碼送出，即完成帳號刪除作業；抑或是，台中通暨購物節APP頁面【選單】→【設定個人化功能】→【帳號刪除】→輸入驗證碼送出，即完成帳號刪除作業。

◎台中通官網刪除帳號步驟：

點選導覽列的【個人化服務】→【設定】→【帳號刪除】→【發送驗證碼】→在「*驗證碼」欄位輸入收到的驗證號碼，點選【下一步】→跳出提示框「確定要刪除帳號嗎?」，點選【確認刪除】，即完成帳號刪除作業。

若還有其他問題，請您於台中通暨購物節APP或官網【聯絡我們】留言。

可點選台中通暨購物節APP登入頁的【忘記密碼】進行密碼重設，或至臺中購物節官網→會員登入點選【忘記密碼】，重新設定密碼。

如已升級至台中通會員帳號，當您開啟APP後，需切換至台中通的登入畫面進行登入，如果於購物節登入畫面輸入帳號密碼後，系統會自動跳出「您的帳號已升級至台中通，請用台中通帳號密碼登入」的提示訊息。

若有其他疑問，請於臺中購物節APP或官網【聯絡我們】留言，並上傳截圖畫面，我們會盡快回覆您。